起業後の集客方法を考えよう！

事務所や店舗の準備、従業員の雇い入れ、許認可の手続きなど起業には、様々な準備が必要です。しかし、準備を整え起業をすれば、それで終わりというわけではありません。自身が起業し、サービスや商品を提供していることを顧客に伝えることが必要となってきます。

 

当記事では、起業後における顧客獲得のための集客方法について解説を行っています。これから起業を考えている方や、起業後間もなく集客に苦労しているような方は、是非参考にしてください。

 

 

集客の必要性とは

サービスや商品を購入して貰い、顧客とするためには、まず提供するサービスや商品を知って貰う必要があります。どれだけ優れたサービスや商品を提供していても、それが顧客となるべき者に認知されていなければ意味がありません。

 

そのため、多くの企業は自社のサービスや商品を知って貰うために、多額の広告費用を掛けて、テレビCMや新聞広告を打って認知度の向上に努めています。提供するサービスや商品の認知度を上げることの重要性は、企業の規模を問うものではありません。認知度向上の重要性は、起業したての個人事業主や設立したばかりの企業であっても変わることはなく、まず知って貰うことが必要です。

 

 

 

集客方法にはどんな種類がある？

集客方法には、既に述べたテレビCMや新聞広告などの他にも、次のような方法があります。

 

・知人や友人の伝手を頼る

・SNSを利用する

・Webサイトを作成する

・チラシを作成する

 

東京キー局でのテレビCMは、1回15秒で40万円～80万円と非常に高額となっています。もちろん時間帯によっても変動はしますが、何度もテレビCMを放送するのは起業したてで資力に余裕がない状態では現実的ではありません。

 

また新聞広告も全国紙の一面広告ともなれば、数千万円の掲載費用が必要であり、とても現実的な方法ではありません。しかし、知人の伝手やSNS等のWeb活用、チラシの作成であれば、比較的少額からでも利用できる集客方法となっています。

 

次項からは、少額からでも手軽に利用できる集客方法について項目ごとに解説を行っていきます。

 

 

友人知人の伝手を頼る

友人や知人の伝手を頼ることは、最も簡単で費用も掛からない方法です。交友関係の広い友人や知人にサービスや商品を宣伝して貰えれば、宣伝効果も期待できます。

 

ただし、人づての宣伝には限度があり、爆発的な宣伝効果を得るということは難しくなっています。費用が掛からないことは魅力的ですが、短期間で高い宣伝効果を望むであれば、他の集客方法を選択した方が良いでしょう。

 

 

SNSを利用する

最近では、TwitterやInstagramといったSNSを利用した集客方法も増えています。外部にSNS運用を委託する場合は別ですが、基本として無料で利用することが可能なのもSNS集客のメリットです。

 

SNSの情報拡散力は、非常に高くなっており、上手くサービスや商品に興味を持って貰えれば、短期間でテレビCMや新聞広告に引けを取らない高い宣伝効果を得ることも可能となっています。ただしSNSを利用した集客方法には、高い宣伝効果の裏返しとしてのリスクもあるため、注意が必要です。

 

SNSを利用した集客方法には、炎上というリスクが常に存在しています。不適切な言動で、炎上状態になってしまえば、悪い意味での知名度だけが向上することになります。また炎上をすれば、同時に提供するサービスや商品も拡散されることになりますが、負のイメージしか付かず、集客には全く繋がりません。

 

企業もSNSの運用には細心の注意を払っており、集客方法として利用する場合のであれば、リスクを考慮したうえで、注意深く運用することを心掛けましょう。

 

 

Webサイトを作成する

提供するサービスや商品を知って貰うためにWebサイトを開設することも一般的な方法の1つです。シンプルなWebサイトであれば、制作会社に依頼した場合であっても、相場は20万円から30万円と比較的少額で済むことが多くなっています。

 

外部に依頼せずに自分でWebサイト作成すれば、サーバのレンタル料金や制作ソフトの購入費用などを除き費用は一切掛かりません。ただし、自分で作成するには、知識が必要であり、セキュリティやデザインなどを考慮すれば、外部に依頼した方が良いでしょう。

 

またWebサイトを通した集客には、Googleなどの検索エンジンにおける検索エンジン最適化（SEO）が必要となってきます。SEO対策が施されていないWebサイトは検索結果として上位に表示されないため、商品やサービスの認知度向上のためには、SEO対策が必須です。

 

SEO対策も知識が必要ではありますが、GoogleサーチコンソールやGoogleアナリティクスなど無料のSEO対策ツールを使って、自分で対応することも可能なため、まずは自分で行ってみても良いでしょう。

 

 

チラシを作成する

サービスや商品の特徴を記載したチラシを作成することも、一般的な集客方法です。チラシのデザインを外部に依頼した場合の相場は、2万円から5万円程度となっており、気軽に利用できる金額となっています。もちろん自分で作成しても良いですが、見栄えや正しくサービス内容を伝えるためには、外部に依頼した方が安心できるでしょう。

 

チラシを新聞に折り込む場合の料金相場は、チラシのサイズによりますが、1枚当たり3円から9円程度となっています。また新聞折り込みではなく、外注によるポスティングを利用する場合の料金相場は、1枚当たり3円から10円程度と折り込みと大きな開きはなく、どちらも手軽に利用できる方法です。

 

費用を掛けたくない場合には、折り込みチラシやポスティングの外注を利用せずに、自分でチラシを配るという方法もあります。しかし、時間は有限であり、その時間をサービスや商品の改善に使用した方が、より起業を成功に近づけることができるでしょう。

 

 

 

まとめ

提供するサービスや商品を知って貰うためには、宣伝が不可欠です。しかし、テレビCMや新聞広告のような大掛かりな集客方法は、起業直後の資力のない状態では手が出せません。

 

そのため、当記事では、SNS利用などの比較的手軽に利用できる集客方法について解説を行ってきました。起業を考えている方や集客方法に悩む方は、ぜひ当記事を参考に、効率的な集客を行ってください。